退貨及更換條款

退貨政策

1.   除另有規定外，概不接受退貨。請閣下於訂購前細閱本店的退貨政策。

2.    根據退貨政策，只限閣下訂購的商品出現產品質素問題如缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，可於收貨日期的七(7)天內退貨，惟需： 

2.1  退貨政策適用；

2.2.  商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;

2.3.  商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及 

2.4.  退貨要求經電郵、電話或WhatsApp通知本店，協商如何退貨。

3.    閣下同意及接受，是否被接受退回屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下本店均不會接受直接向本店退貨，或為閣下因任何原因招致的損害負責。

4.    若閣下堅持取消整張訂單並退款，本店將收取手續費為訂單金額之5％，以處理閣下之要求。或若閣下堅持取消訂單中之某一貨品，本店將收取手續費為該貨品售價之5％及郵費，以處理閣下之要求。

5.     退款會於收回貨品並檢查無誤後，於3個工作天內退回。

更換政策

1.    除另有規定外，概不接受更換貨物。請閣下於訂購前細閱本店的更換政策。

2.    根據更換政策，倘閣下訂購的商品出現產品質素問題如缺陷或損壞(並非閣下的錯失)，或交付的商品並非閣下所訂購，或交付的數量不正確，可於收貨日期的七(7)天內更換，惟需： 

2.1.  更換政策適用；

2.2.  商品未經使用並處於原先出售的狀態，連同與貨物提供的所有零件及配件，包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒;

2.3.  商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態；及 

2.4.  更換的要求經電郵、電話或WhatsApp通知本店，協商如何更換。若選擇郵寄，來回郵費需由閣下負責。

3.    閣下同意及接受，是否接受商品更換須視乎存貨供應。

4.    閣下同意及接受，是否被接受更換商品屬供應商的全權酌情決定。於任何情況下本店均不會為閣下因任何原因招致的損害負責。

5.    若閣下堅持取消整張訂單並退款，本店將收取手續費為訂單金額之5％，以處理閣下之要求。或閣下亦可選擇換其他貨品，若金額少於本身訂單之金額，本店將不會退款。若金額多於本身訂單之金額，閣下需另補差額。

6.     更換之貨品會於收回貨品並檢查無誤後，於3個工作天內寄回。

最近更新日期：2022年1月24日